Politique de Confidentialité pour FanPay.ch
1. Responsable du traitement
La protection de vos données personnelles est très importante pour nous, International Solutions GmbH, Rennweg 62, 2504 Biel/Bienne, Suisse (ci-après « FanPay.ch » ou « nous »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme. Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : support@fanpay.ch
2. Collecte et traitement des données personnelles
Nous collectons et traitons les données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou lorsque vous nous les fournissez volontairement (par exemple lors de l’inscription, de la création d’un profil, de la réalisation de dons ou du contact avec le support). Les données personnelles incluent notamment :
• Nom, adresse e-mail, informations de paiement
• Informations sur l’utilisation de la plateforme (par exemple, adresse IP, type de navigateur, heures d’accès)
• Données transmises dans le cadre de la communication
3. Finalité du traitement des données
Nous traitons vos données dans les buts suivants :
• Fourniture des services de FanPay.ch (par exemple, traitement des dons)
• Gestion et maintenance des comptes utilisateurs (Créateurs et Donateurs)
• Communication avec vous pour des demandes de support ou des informations importantes relatives à la plateforme
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site Web
• Respect des obligations légales, par exemple dans le cadre de la comptabilité et de la déclaration fiscale
4. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :
• Consentement : Vous avez consenti au traitement de vos données (art. 6, al. 1, let. a RGPD).
• Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (art. 6, al. 1, let. b RGPD).
• Obligation légale : Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale (art. 6, al. 1, let. c RGPD).
• Intérêt légitime : Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité, l’efficacité et la convivialité de notre plateforme (art. 6, al. 1, let. f RGPD).
5. Transmission de données à des tiers
Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus ou si vous nous avez donné votre consentement explicite. La transmission peut être faite à :
• Prestataires de services de paiement (par exemple, PayPal) pour traiter les paiements
• Prestataires de services informatiques qui nous assistent dans le fonctionnement de la plateforme
• Autorités, si cela est requis par la loi
Vos données ne seront transmises à des destinataires dans des pays hors de la Suisse ou de l’UE que si un niveau adéquat de protection des données est garanti ou si vous y avez expressément consenti.
6. Stockage et sécurité des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ou tant que nous sommes légalement obligés de les conserver. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou abus.
7. Droits des utilisateurs
Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons. Vous avez également le droit de rectifier des données incorrectes, de demander leur suppression, de limiter leur traitement, de demander la portabilité des données ainsi que de vous opposer au traitement des données, sous réserve des conditions légales applicables. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.
Veuillez nous contacter pour exercer vos droits via les coordonnées fournies ci-dessus.
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’ergonomie de notre site, réaliser des analyses statistiques et fournir nos services. Les cookies utilisés sont :
• Cookies techniquement nécessaires : Ces cookies sont indispensables pour garantir les fonctions de base de notre site Web.
• Cookies d’analyse et de suivi : Ces cookies nous aident à analyser le comportement des utilisateurs et à améliorer nos services. L’utilisation de ces cookies se fait uniquement avec votre consentement explicite.
Vous pouvez désactiver ou restreindre le stockage des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut limiter la fonctionnalité de notre site Web.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter aux nouvelles exigences légales ou à de nouveaux services. Nous vous informerons en temps utile de toute modification importante.
10. Contact pour les questions de protection des données
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection des données sur FanPay.ch, veuillez nous contacter par e-mail à support@fanpay.ch.
